微软与萧冰:“成年人”的双赢合作
正文|李北辰
到目前为止，很少有人怀疑人工智能、云计算等新技术在不同行业的逐渐落地，会越来越成为商业游戏的重要组成部分，在市场资源配置中被广泛应用，甚至不用太远，所有企业都会在一定意义上成为“技术型企业”。
IDC近期发布的市场预测再次印证了这一观点：尽管疫情造成混乱，但全球经济仍在稳步完成“数字化使命”，到2022年，全球GDP的65%将由数字化驱动；2020-2023年，IT将推动6.8万亿美元的IT支出；到2023年，75%的组织将拥有全面的数字转型(DX)实施路线图，远高于目前的27%；到2025年，75%的企业领导者将使用数字平台和生态系统功能来调整他们的价值链。
特别是在对新技术最敏感的中国，数字经济对宏观经济的拉动作用在过去几年已经非常明显：2019年，中国数字经济整体规模达到35万亿元，占GDP的三分之一以上；到2025年，在“新基础设施”等政策的加持下，数字经济甚至有望成为中国经济发展的第一增长引擎。
在这个不确定的时代，不同行业的数字化转型是当前商业世界最大的必然。
然而，任何转型过程都需要ToB技术提供商的授权。
比如40多年前创立的科技巨头微软。
另一个例子是萧冰，一家诞生于微软并独立四个多月的初创公司。
嗯，前不久我参加了一个发布会：微软中国和萧冰公司宣布达成战略合作伙伴关系，共同推出一系列面向ToB重点行业客户的人工智能云计算商业化解决方案。
我当然知道萧冰从4个月前就已经独立于微软——之外了，但是当我踏入会场的时候(和以前一样，是在中关村单玲街微软大厦)，看到背景板上的文字，从“微软萧冰”变成了“微软与萧冰”，我还是会先睡一会儿，感觉曾经古怪的萧冰重生了，“长大了”。
在“和”字的背后，意味着萧冰开始了一场“成人的冒险”，意味着要实现两个“成人”与微软的双赢合作，让彼此更强大。
能力互补
萧冰出生在中国。
2013年底，萧冰在微软(亚洲)互联网工程学院成立项目，第一代萧冰于2014年5月发布。在微软的照顾下，萧冰迅速成长，年复一年地更新和迭代，直到他成熟。在过去的几年里，萧冰在微软看了很多世界，从人类身上学到了很多东西(甚至曾经学会从人类身上骂人……并且很快意识到这是错误的)。当它长大后能够独自旅行时，2020年7月13日，萧冰从微软分离出来，成为一家独立的公司。从那以后，他离开了“父母”的庇护，从技术温室搬到了商业丛林。
在技术层面上，这是因为萧冰具有“独立能力”。早在离开微软之前，萧冰就已经成长为一个完整的面向整个交互过程的人工智能交互主体的基本框架。
这其实并不容易。
回顾科技变迁的历史，每当一个时代迎来人机交互的重要转折点时，往往会诞生一个“操作系统层面”的契机，从PC时代的Windows到移动互联网时代的Android、iOS，每一代都比上一代规模更大，机会更广，这也是AI概念在几年前处于巅峰的原因。国内外许多科技企业都表示将开发人工智能基础设施，但现在大多都很难找到。
萧冰一直在不断发展。现在其基本框架包括核心对话引擎、多种交互感官、第三方内容触发和第一方内容生成、跨平台部署解决方案。相关领先技术涵盖自然语言处理、计算机语音、计算机视觉、人工智能内容生成等人工智能领域。萧冰是目前世界上最成熟和最大的此类框架。基于萧冰框架的交互总量约占全球人工智能交互总量的60%，覆盖6.6亿在线用户、4.5亿第三方智能设备和9亿内容观众。
值得一提的是，独立后，萧冰的产品迭代速度明显加快。分拆后仅一个月，萧冰就发布了第八代技术，并推出了面向个人用户的第一款官方版虚拟人产品，以及“X Suite”系列应用软件等产品。
现在，在拆分三个月后，它瞄准了一个更广阔的市场：面向关键行业用户。第一次回到微软大家庭的萧冰，也让外界第一次意识到，诞生于微软的萧冰，正在回馈微软。
就像微软副总裁兼微软中国首席运营官邹佐吉说的：“微软搭建了一个技术平台。萧冰是中间的技术贡献者，也是平台的重要支持者。平台下有不同类型的行业。这些都是微软合作伙伴的责任，这些演变将使微软建立的行业生态发生巨大变化。”
更重要的是，两者的合作是建立在能力互补的基础上的。萧冰在垂直领域的差异化优势，ToC和ToB两端的本土创新积累，结合微软中国在重点行业的客户资源和行业经验，以及微软系统包括Azure的加持，双方的合作无疑会满足不同行业客户的多元化需求。
百变角色
微软和萧冰推出的第一批解决方案将覆盖三个垂直领域：AI金融、AI汽车和AI内容制作。
在金融领域，萧冰是目前世界上最大的金融文本摘要生成平台。可与金融信息服务提供商合作，提供人工智能技术生成的上市公告文本摘要，覆盖全部26个金融类别，服务对象包括国内90%以上的金融机构交易员和40%以上的个人金融交易员，可有效保证金融信息服务的稳定性、准确性和及时性。
在汽车领域，当人工智能需要几年时间才能“祛魅”的时候，它就不再是营销噱头了。微软和萧冰提供的解决方案可以取代早期人工智能概念“收获”的低质量人机交互体验。通过对钝AI交互系统的升级，可以在实现全车语音控制的基础上，为用户提供自然、情感的交互，让车载智能助手成为路上的亲密知己。
在内容领域，众所周知，萧冰多才多艺，出过诗集、专辑、展览，这让她完全有能力通过AI解决高度定制化内容的供需矛盾。以视觉内容生成领域为例，萧冰的设计能力已经在各个设计领域完成。据报道，其图案的设计多样性已达到10至26次方，许多用于大规模生产的生产线已经工业化。
对于萧冰B面的变化，邹佐基有一句很有意思的话：比如，在金融行业，萧冰可能会成为一个在金融结构内能够很好地服务客户的“40岁老人”；在零售业，萧冰可能会成为一个“30岁的女孩”，了解化妆品和全世界最新的美容知识。
因此，如你所见，在微软的帮助下，日益成熟的萧冰将以最大的严谨性和灵活性嵌入到未来任何需要它的垂直领域。这种不断变化的角色将使萧冰与微软的合作优势更加互补，为使能行业的转型升级提供更多动力和新思路。
结语：最特殊的一个
在谈到微软与萧冰的关系时，萧冰公司CEO、微软(亚洲)互联网工程学院前执行副总裁李迪做了一个非常恰当的类比：“微软与萧冰的合作是成年人之间的合作，但成年人之间的关系并不意味着没有情感、没有一致的价值观、没有一致的文化理解。比如我父母是独立家庭，在户籍。
更重要的是，就像每个父母对待成年子女的态度一样，微软中国给予萧冰的帮助多于庇护。离开微软的萧冰只会加速他的成长。
例如，在最近的微软中国年度合作伙伴生态大会上，微软中国推出了“合作伙伴深度培育项目”和“2020年行业深度培育和升级计划”作为核心措施，并承诺充分动员微软各部门，在产品技术、销售渠道、客户网络和整个生态系统的共同努力下，为合作伙伴提供全方位的支持。
作为微软中国的战略合作伙伴，萧冰公司也将获得微软中国提供的优势资源。在今年的微软合作伙伴大会上，萧冰向整个微软中国生态系统生动地展示了他的实力。未来，微软中国将为萧冰提供更多元化的舞台和更广阔的成长空间。
事实上，在包括我自己在内的许多人眼里，萧冰永远是微软中国所有合作伙伴中最特别的一个。血浓于水，很难轻易被其他东西取代。
你应该知道，微软中国一直给萧冰留了一个“工作站”，在中关村单玲街微软大厦10楼。
作者：李北辰，媒体专栏作家，关注科技驱动带来的社会变革