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励志女厂长!和学渣的儿子练英语 现场收获5000万海外订单

发布于:2020-12-10 被浏览:3041次

文 | 郭小山

临近年底,福建厦门一次性餐具店主吴东玲初步定下了年营业额。最新数据震惊了自己:“去年外贸销售额1000万左右,今年还有一个月,接近5000万。”

做了12年的一次性饭盒生意,吴东陵没有想到在经济蓬勃发展的时期,一次性饭盒市场会稳步增长。相反,在被疫情缠上的背景下,外贸业务意外爆发。

看着十几个小作坊变成了集R&D、采购、生产、营销于一体的50多家企业,吴东玲深深感受到,幸运的是,2018年,除了国内市场竞争异常激烈外,她及时果断切入海外网络市场,让企业重新打开了一片蓝海。

为了更直接的和国外客户交流,也为了给学英语的儿子做个榜样,她捡起了荒废了十几年的英语,成了英语高手。虽然她谦虚地说自己的英语是三条腿的猫功夫,但在阿里国际台的直播中被外国人认出来了,她用命令叫这个“活大姐”。

吴东陵的线上成长奇迹不是个案。传统外贸今年面临压力,但各种海外需求热潮仍层出不穷,住房经济、健身热等新的消费热点保持不变,推动外贸加快数字化转型。

根据阿里巴巴国际站最新数据,以吴东陵所属的印刷包装行业为例,从2020年4月开始,一次性快餐包装出口量连续8个月实现同比正增长。2020年11月,一次性快餐包装出口交易额增长171%,订单量增长122%。

从工业品零部件到快消品,这位要强的新疆女子找到了新赛道

20多年前,吴东陵从新疆来到厦门经商,来到浪漫的海滨城市。她被这里美丽的风景和蓬勃发展的活力深深吸引。“当时父母希望我能回到新疆生产建设兵团,回到父母身边,但我还是想找机会留下来,开始在厦门努力工作。”吴东陵回忆道。

十几年前,吴东陵在制造工业零件行业工作。做了很多年,到年底才发现,忙了一年之后,经常陷入复杂的三角债,卖的货也拿不回来。年底,我不得不用贷款偿还供应商。

“生意很累,一年到头连病都不能生。我生病了,整个企业都要停吃。到了2009年,我们下定决心离开这个行业,不再遭受这种罪行。”吴东玲说工业品制造订货频率低,现金流慢。她说,要改变面向群众的行业和快速消费品领域。吴东岭经过调查发现,厦门人口膨胀迅速,外来人口众多,市场对一次性餐具的需求很大。

吴东陵和工人们都在工厂里

“一次性饭盒行业的特点与工业品完全相反。订单可以快速添加,不用担心下一个订单什么时候来。”吴东玲表示,2009年,她注册了厦门协发塑料包装有限公司,彻底从工业品转型为民用市场。

进入一次性饭盒市场八年后,2016年国内贸易市场竞争越来越激烈,利润降到最低,发展再次遇到瓶颈。

这时候吴东陵的一次性饭盒生产技术已经非常成熟,产品的环保标准也在不断提高,这让他很有信心:在与国内同行竞争的同时,能不能把饭盒卖到国外,争取海外市场?

这一年,吴东陵正式开始了对外贸易业务。

从头开始,40多岁老妈再当英语小学生

当初工厂先招了一个外贸客户经理,月薪6000。然而,新招募的

吴东陵也担心。这时,小学四年级的儿子,几次英语考试垫底,被老师私聊多次提醒。吴东陵想过在商业中使用英语,脚踏实地的认识到英语的重要性。本来想给儿子上线下辅导课,没时间发,就给孩子上了外国人教的线上课程。

“我儿子没有学习英语的动力。取得外教同意后,我会和孩子一起学习,鼓励儿子。”吴东玲说她学生时代喜欢英语,曾经是学校田径队最好的英语。学生生涯结束后,平时不需要生活工作。当他们使用它的时候,他们发现它被遗弃了太久,所以他们不得不花钱找人来做它。老师对儿子的批评,不仅刺激了她把儿子的英语提出来,也激起了她重新拿起英语的热情。

当时她老公还调侃她。在厦这么多年,她没把“胡建话”学利索,还学了英语?多年在商场打拼,锻炼了吴东玲的韧性。她不相信这种邪恶。

吴东玲和她的儿子在家练习英语口语

毕竟网络课程时间有限,所以课后口语练习更重要。“每天回家都会抱着儿子和我一起练习口语,吃早饭,吃午饭,吃晚饭,各种日常对话,各种时态,和儿子一起学习。”吴东玲说,不仅在家练习,来公司也要向外贸经理学习,让他们不用说中文就能说英语,营造学习英语的学习氛围。

“我的发音真的很差,年轻的同事经常嘲笑我,但我一点都不在乎。没有厚脸皮我是学不了英语的,但我相信只要敢开口交流,我就学不会一门烂语言。”吴东陵说。

经过三年多的努力,吴东陵没想到学会了“三条腿猫英语”,终于大派用场。

从生涩到熟练,她成了外国客户眼中真诚的“直播大姐大“

吴东陵一次性餐具企业2018年上线。除了传统的外贸,他们还发现了一个巨大的数字外贸市场。

“我们的客户主要是中小型餐饮企业。他们的需求比终端消费者大,比传统的洋商小,所以在阿里巴巴国际站等To B平台上非常受欢迎。”吴东玲说,不到两年,去年网上销售额就达到了1000万。

这一年的情况让吴东陵始料未及。阿里国际站上线后,吴东陵亲自现身直播。她说很多直播都是年轻漂亮的女生。在“面值就是正义”的时代,确实能吸引眼球,但她觉得年龄大一点也有优势:“我们比20多岁的女生稳重,对产品了解多一点。”

吴东陵第一次大着胆子去直播。她头晕,说话不够流利。然而,现场直播室的几个零星观众给她的鼓励,让她觉得她的中式英语,欧洲和中东的客户都能听懂。

吴东玲在阿里国际台直播室越来越自信

经过几次直播,她的直播房不仅人气大增,也开始收获订单。看了她的直播,一个海外客户说,虽然妹子的英语真的不够好,但是可以看出妹子在努力学英语。而且,她对顾客很真诚,所以她下了500美元的订单。

"虽然500美元的订单不多,但我们仍然保质保量按时交货。"让吴东陵惊讶的是,对方一收到货,马上加了3000美金的订单。她为此感动了很久。

此外,德国、瑞士、沙特等国家的餐饮客户也通过直播室了解到了这位不做作的“直播大姐”。

当吴东玲和她的同事感受到直播的成长机会时,阿里也用技术积累默默支撑着。

今年是直播这种主要面向C消费者的新型营销形式首次在跨境B2B贸易中广泛应用。据报道,在B级英语直播中,在阿里国际台和达摩研究所开发的阿里翻译的帮助下,利用人工智能,中式英语可以被准确地翻译成各种语言

现在,吴东陵准备在迪拜扩大业务规模,也考虑在迪拜设立生产加工环节,以迪拜为跳板向欧洲市场辐射。此外,菲律宾的一次性餐具业务正在增长,她打算在菲律宾设立办事处,以扩大她在当地市场的影响力。

吴东陵分析,疫情一度使人们无法在餐厅用餐,餐厅转向外卖,增加了一次性餐具的购买量。许多中国相关企业受益于这个市场,因为他们的产品环保和丰富。

吴东玲检查了车间产品的生产情况

根据阿里国际站的数据,今年一次性快餐包装的出口线实现了快速增长,其中最大的市场是北美,主要是美国、加拿大和墨西哥,占出口总额的近40%。中东增长非常快,沙特阿拉伯增长110%,阿联酋增长135%。中东市场市场潜力巨大。

从产品变化趋势来看,由于今年欧洲和日本相继升级塑料限购,塑料限购范围从一次性塑料袋扩大到各种餐饮包装,包括塑料吸管、一次性餐具等产品,阿里国际站近三个月一次性纸制品的增长率比同类塑料产品高三倍以上。

吴东玲和她的同事们也在密切关注海外标准的趋势。她说,今后要加大产品研发投入,以更高的标准满足海外市场的需求。

业务不仅要做大,还要更环保

吴东陵积极进军数字化。通过学习英语和做主播,她也看到了传统外贸从“面对面”到“屏幕对屏幕”的历史性转变,突如其来的疫情在不经意间加速了这种转变。疫情使世界无法回到“从前的样子”,国际化、数字化的能力成为跨国巨头和中小企业应对不确定风险的决定性能力。

吴东陵通过阿里国际站直播,看似只是平台上的个人秀,实则是平台数字化能力与国际市场的奇妙化学反应。

吴东玲和她的外贸伙伴

在直播、一系列新的营销方式、离岸基础设施、支付信用体系的支撑下,虽然大量线下国际展会被取消,但线上数字展会全力接手,给深耕线上的外贸商家带来新的机遇。

阿里国际站商家和奥诺拉汽车工业(天津)有限公司的出口订单大大超出预期。“之前我们只有一个来自韩国的海外买家,但是疫情期间,alnograa通过国际站接到了70多个海外客户的订单,是投资50万线下展会获得的客户和订单的25倍。”该公司负责人李庆表示。

根据阿里国际站的最新数据,从6月到11月,阿里巴巴国际站的实收交易量连续6个月保持100%以上的年增长率。

不同行业的新洋商已经达成共识:以前做生意的时候,曾经为了酒和人脉而战,现在为了数据而战,用大数据洞察世界各地的需求。通过越来越严格的数字信用体系,他们只能大胆地和屏幕上素未谋面的客户做生意。

吴东玲说,经过四年的学习,她收获了双重收获:一个对英语口语越来越有信心的儿子,一个越来越国际化,已经脱胎换骨的新公司。但她一直固执地无视自己50岁左右的年龄,坚信自己只有38岁,会在数字外贸市场再战20年。

标签: 英语 阿里 外贸