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据说工资很难还 破产 退费 学霸君是如何在风中掉队的?

发布于:2020-12-29 被浏览:3320次

打雷之后,谁来填补学霸王的“坑”?

正文/襄阳

编辑/午夜

在线教育头部玩家赢得资本加持、快速扩张之时,另一位老玩家学霸君却深陷危机。

12月27日晚,主要从事线上“一对一”模式的学霸君,据报道即将倒闭。无数老师失业,家长维权不力。然而,学霸军总部已经空无一人,只留下十几名工作人员负责善后工作。

另一方面,主力球员频繁融资,频繁刷新融资金额。12月29日,据《晚点 LatePost》,在线教育公司作业帮完成新一轮融资,金额超过16亿美元。阿里巴巴、老虎基金、红杉、软银、方圆资本等新老股东参与了这轮投资。

距离上次融资只有6个月。同时,另一家网络教育公司Ape Tutoring也在12月完成了3亿美元的融资,投资方是云峰基金。

深陷危机的学霸君并不是一个名不见经传的玩家。

作为在线教育的第一批玩家,学霸君成立于2013年,从题库类学习工具切入市场,在题库领域也曾跑到头部,而后进入线上1对1辅导赛道。2018年8月,学霸君1对1上线后,单月营收破亿。

截至目前,全国300个城市有500多万学生用户。《雷雨》之前,薛八君也多次出现在网络独角兽榜单上,被业界拿来和作业帮、猿导师比。

但转型和求变之下,学霸君没能迎来好结果。's单网1对1业务并没有使其受到资本的青睐,反而使其陷入不可挽回的损失。

同时,在监管更加严格的背景下,学霸君的运营和产品问题层出不穷,其预付学费和“培训贷款”模式也受到质疑。

在学霸王者的困境背后,网络教育领域近年来经历了多次洗牌,也遭遇了资本的冷遇。

2020年,疫情会给很多玩家带来机会,同时竞争会更加激烈,玩家面临的压力也会更大。

在这个过程中,每年都有无数玩家倒下。学霸君的创始人张也是一个见证人。他曾经说过:“每一厘米的网络教育都是一个坑。关键是坑和坑还是不一样的。”

最后,那个曾经在这块市场占据了一席之地的学霸君,也成为了被老师、家长声讨的“坑”。

1.学习霸王术的“坑”谁来填?

泡泡和朋友圈瞬间破灭。

12月27日下午,社交媒体上的截图被广泛传播,学霸君学术总监在朋友圈发消息称学霸君已经倒闭,老师们正在排队交工作电话和卡号。

学术总监在朋友圈写道:“我刚刚结束了领导们开了几个小时的没有电子设备的口头会议(防止录音).我们现在排队交工作手机和卡号,这是我交之前最后一个。朋友圈。”

次日,学霸君北京酒仙桥总部便挤满了要求退款的家长,但现场已经有大量工位空置,也并没有见到相关高管出现。

据《财经天下》周报,位于公司前台所在的北京瀚海国际大厦16楼的学霸君总部,只剩下十几个人接待和处理前来退款的家长。

虽然之前有一些家长和老师暴露了自己的各种问题,但是学霸君一直保持着正常运转。

今年双十一、双十二,学霸君打出了“一次囤课,一年不愁”的标语。由于优惠力度大,吸引了许多家长购买。直到现在,“年终冲刺、完美收官”的横幅依然挂满了学霸君的办公室。

许多家长在促销活动中购买课程。一位家长在黑猫投诉中说“双十二刚交的钱没课就倒闭了。”

学霸军总部位于北京汉海国际大厦,土元《财经天下》周刊

因为学霸君的“爆雷”,家长面临着无课可上、退费难的问题。同时,全国大批教师被辞退,工资也可能无法追回。

根据之前透露的学霸军内部文件,11月和12月的教师工资已经因为供应商付款和银行接口问题被延迟。

自称“班主任陈老师”的备忘录截图,显示学霸君将于1月1日正式宣布破产。其实公司早就计划好了,只是隐藏了消息,很多学生老师都不知道。

老师指责张“没有武德”,没有任何通知就直接开除并解散了班主任,并责令老师对家长进行恶意勒索。

很多老师担心学霸君破产了,大家都拿不到工资。然而,张曾在一家教育风险投资集团表示,学霸君正在疏散大部分员工,并表示“我没有失去联系,继续努力。”

疏散的方式似乎有明确的方向。

张曾在一个名为“问技术”的群聊中发出通知,称“合肥市学校管理办公室将由51人接管,并将支付12月份的工资和社保。”也有媒体披露合肥销售团队被作业帮接手。

网聊截图

但之后51talk对此回复称“并不知情”,作业帮方面的相关负责人则向媒体表示,并不是全盘接手,而是学霸君员工求职,作业帮正常招聘。

张看似平静,但事件的发展趋势已经非常严峻。如果没人接手,学霸君最后只能走向毁灭。

2.一对一在转换线上,进入死胡同

就在几年前,薛八骏还是一个在赛道上备受瞩目的明星选手,可以和早期发展阶段的作业帮、猿导师相提并论。

薛八君早年从题库的学习工具做起,通过“拍照搜题”的服务,获得了大量的客户。2016年,搜题大战结束,是WINNER,但后来又陷入了另一场危机。

当时,学习工具类企业遭遇集体困境——巨大流量下,收入却极其微薄,不得不转型成其他高营收的商业模式。

学霸君在转向线上选择了一对一。由于预收费模式,现金流好,容易规模化,当时很多资本都是一对一下注,一度是资本青睐的市场。

2016年底,学霸君“君君辅导”的产品形态由线上人工答题改为线上一对一,之后更名为“学霸君一对一”。而网校注重的是强大的销售体系和运营体系,没有相关基础,准备不充分。各种因素导致转化困难。

后来,张曾经向媒体提到,创业以来最痛苦的事就是转型时期。“这种痛苦其实来源于自我怀疑。我会认为之前的生意做的不错。现在的转型有错吗?我是不是应该坚持自己原来的想法?”

转型也许给学霸君带来了想象空间,也带来了增长,但新故事依然没能说服资本。

这几年我们看着ape家教和作业帮、VIPKID等线上教育头竞争,但是学霸君的融资已经停了。

根据天眼查的融资信息,2013年8月,学霸君获得易蓉资本百万天使轮融资;2014年3月,祥丰投资500万美元进行A系列融资;2015年6月,获得祁鸣创投、裕信资本,下一轮融资5000万美元;2016年3月,获得首泰金鑫股权融资;2016年11月,获得蜀道投资B轮融资;2017年1月,获得袁遗投资、招商局资本等C系列融资。

学霸君的融资节奏几乎保持每年一次,但最后一次融资停留在2017年初。

转型之中又遭遇融资困境,而在线教育企业大多还无法盈利,这是一个极其需要资本支撑的赛道,学霸君的处境变得越来越危险。

土院多智网学霸君办公室

真格教育基金副总裁姜敏曾提到,一些一对一的教育机构可能会因为融资压力而倒闭。她认为,1比1模式的金融模式自然存在问题。如果现金流得不到保证,当资本市场融资不畅时,就会出现生存危机。

直到如今,1对1教育的模式能否成立依然具有争议,其隐忧在于,严重依赖师资力量,而师资又会带来巨大的授课成本。大多数费用要付给老师的情况下,除去营销、运营成本,企业利润十分有限。

从2017年开始,初高中的“一对一”业务被关停。

目前很多网络教育更愿意推广一对多的模式,班级的毛利较高,最终更容易实现盈利。

3.资金链紧张,“培训贷款”模式受到质疑

种种迹象透露出,学霸君早已出现现金流问题。

2018年9月,字节跳动收购了学霸君的To B业务。

次年,网络教育机构迎来了最强监管。2019年11月,《关于严禁有害APP进入中小学校园的通知》等相关政策出台,涉及内容、准入门槛、收费标准、学生隐私保护等。新政策实施后,学习应用进入校园的难度要大得多。

与此同时,学霸君一对一的运营问题和产品问题也相继爆发。

2019年,陆续有家长投诉学霸君违规,诱导家长逃课太久,办理贷款。

这一措施导致的问题在今年陆续爆发。2020年4月,多家媒体曝出,学霸君学员在不知情的情况下被办理了“培训贷”,而且遭遇退费难的困境。

今年对21世纪经济研究所的评价也证明了它的产品问题。在网上一对一的校外培训机构中,学霸军一对一被认为是表现最差的,存在聘请中小学教师、教师资格信息发布不完整、直播结束时间超过21333.6万、一次性收费超过60课时等问题。

很多教育机构采取预付学费的方式,很多“雷霆万钧”的教育机构亏损后被质疑通过挪用学费继续扩张,从而陷入“无限循环”。

据新华社报道,很多家长反映,教育机构通常要求提前支付一年甚至三年的学费,有的还将预付款项打包成具有融资功能的金融产品,表示提前支付的费用越多,可以获得的利息越多,利息可以抵消学费。近年来,已发生多起培训机构把预交学费挪作他用导致资金链断裂的事件。

新东方董事长俞洪敏曾提到:“学费一收就是两三年。线下有规定不能超过三个月,但线上学费还是要收两三年。四五家网络教育机构一直入不敷出,未能获得后续投资,对消费者造成了不良影响。”

截至12月28日,新浪黑猫投诉App上有2767条关于学霸君的投诉,大部分是家长投诉,要求学霸君退他的费用和课。很多家长表示,停课退费后,每月还贷款1980元。

近年来,网络教育轨道竞争日趋激烈,玩家频繁集资补充弹药。比如猿类咨询自2012年成立以来,几乎每年都有新一轮的融资,融资频率高,金额大。

每年夏天,在招生大战中,每个平台都投入了真金白银。2019年,学而思将向腾讯和头套部投放数亿美元的广告,今年截至暑假结束,猿类咨询的招生投入为4-5亿元。

2019年暑假前夕,张凯磊曾对 《中国企业家》 回忆说:“参与这场竞争,至少需要10亿美金”,而他选择缺席这场烧钱大战。

在玩家烧钱争夺市场份额的同时,获得客户的成本也一度上升。业内烧钱的激烈竞争无疑给学霸君的发展蒙上了阴影。

学霸君没有资金储备,无法参与正面作战,但他已经想尽一切办法降低获取客户的成本。

深入低迷的市场是一种选择。张曾向媒体提到,2018年,学霸君为此招聘了1000多名新销售人员。但当时三四线城市并不接受在线教育平台或工具,这个市场并没有给他们带来太大的改变。

2020年,战争再次打响,获得客户的成本再次上升。在此之前,在线教育领域唯一盈利的公司向谁学习,也亏了——。2020年第三季度净亏损9亿元。

相比眼下的亏损,对它们而言,更重要的是未来的命运,在线教育领域已经到了炮火最激烈的时候。而这一次,学霸君成为了炮灰。

到现在,学霸君在市场上的存在越来越低。等待它的结局只有两种:被获得或死亡。到底有没有人愿意接替学霸君?

(本文第一张图来自薛八君的一对一微信官方账号。)

标签: 融资 在线 家长