2020双十一复赛背后有哪些秘密？
【成渝互联网】原文
2020年，双十一在热闹的气氛中落下帷幕，天猫、JD.COM、苏宁等主力球员陆续交出喜人成绩单。其中，天猫在双11的营业额创下新高4982亿元，JD。COM累计订单也突破2715亿元，苏宁易购双十一线上订单增长75%。黑天鹅事件后，2020双十一备受关注。一串数字背后，有哪些秘密值得研究？
就数据而言，电子商务巨头已经达到了新的高度
当画面定格在“4982亿”的时候，有的人惊呆了，有的人笑着点头。相比2019年天猫双十一2684亿元，显而易见2020年天猫双十一4982亿元创下新纪录。来自JD.COM的数据显示，从2020年11月1日00: 00到2020年11月11日2:59，JD.COM 11.11全球恋爱季累计下单金额超过2715亿元，为近年来最高增速。
苏宁易购一直在更新全战报告：11月1日至11月11日23: 59，双十一在线订单量增长75%。双十一期间，苏宁家乐福上门服务订单量同比增长420%，一小时及时履约率达到99%，最快发货时间仅9分钟。截至11月11日23: 59，苏宁物流配送完成率达到99.8%，绿色回收箱覆盖全国50多个城市。
显然，今年双十一受黑天鹅事件影响大幅放量，国内经济复苏趋势呈现明显上升趋势。从这些数据中不难看出，在新零售、新场景、新消费模式的推动下，中国的消费水平和消费能力仍处于快速发展阶段。随着消费结构的优化和消费模式的升级，以电子商务为代表的新零售业态带来了经济复苏的好消息。
从清仓到新产品上市，双十一的意义发生了变化
可见，在今年的双十一电商节上，很多品牌在一开始就迎来了巅峰。可以说大部分品牌不费吹灰之力就实现了“亿元”的销量，反映了中国人消费观念的改变。比如过去，双十一期间大众的消费领域倾向于传统领域，但今年，智能产品、健康保护等类别的增长明显加快。来自苏宁的数据显示，11月1日，苏宁易购刀具、案板消毒器销量同比增长543%，大容量杀菌烘干洗衣机销量同比增长近200%，多台保鲜杀菌冰箱销量同比增长133%。
显然，大众购买的产品功能越来越复杂，越来越注重健康和智能。与此同时，过去风靡一时的3C数码产品、家电、美容产品等品类也在本次双十一期间再次爆发。以前双十一的功能是清仓或者甩卖，现在变成了抢购新产品。与此同时，许多以创新为重点的民族潮流品牌也选择在双十一中努力，比如手机品牌realme。创新的设计和科技内涵，让这个曾经比较小的品牌，在这个双十一迎来了爆炸性的增长。可以看到，双十一期间很多品牌的第一次新产品作为主打产品销售，效果挺好的，双十一的意义也轻松改变了。
购物场景多样化，送货上门是主要角色
今年双十一的另一个大秘密是消费场景的多样化。JD。COM的“全渠道万店狂欢”覆盖近100万家店铺参与发售；苏宁100亿补贴将首次线下受益。相关数据显示，10月30日至11月3日，苏宁家乐福全渠道GMV同比增长39%，家庭订单服务订单同比增长405%。双十一苏宁县7000家镇店销售额增长150%。在双el上
同时，全新的购物场景也带来了不同的消费体验。如果说引用AR可穿戴设备和3D技术是老生常谈，那么今年的商品直播绝对是个重磅角色。双十一期间随便打开一个购物APP，就能看到有主播在努力展示销售自己的产品。这种趋势出现在天猫、JD.COM、苏宁、品多多等传统电商应用中，甚至像Aauto、颤音等短视频应用也开始电商化、商业化。
10月21日预售开始时，李佳琪和威亚吸引了超过2亿人观看，创造了70亿英镑的营业额。直播已经成为商家运营、互动、获取客户的全新渠道。据相关数据显示，2020年直播电子商务整体规模将达到10500亿元，直播电子商务在整个电子商务市场的渗透率将提高到8.6%。显然，智能手机和5G的覆盖，让短视频更加直观、真实、互动。
毫无疑问，双十一背后有很多秘密可以研究。虽然2020双十一已经结束，但全新的消费场景和消费模式催生了消费者被压抑的购物需求和欲望。释放力量，拉动内需，中国经济正朝着积极的方向跃进。2020年，双十一注定载入史册，其意义和影响也注定深远。