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物业怎么了?为什么“取消房产”的呼声这么高?有四个实际原因

发布于:2021-02-01 被浏览:3641次

随着房地产行业的兴起,物业管理行业逐渐进入人们的生活。物业本应是业主聘请的管家,负责保障小区全体业主的生命财产安全,维护小区公共设施,为业主提供舒适的居住环境,提高全体业主的生活质量。这本来是业主和物业之间的互利问题,但现实却相反。如今,物业与业主之间的矛盾越来越严重,甚至要求完全取消物业。根据我个人的经验,业主对物业不满意的主要原因如下:

第一,反客户不考虑业主的利益

由于小区的水、电、门禁都在物业手里,现在业主的存在感越来越低,但物业人员却越来越强,甚至“反客户导向”的翻身成为小区的业主。比如最近在德州发生的一起事件,消防车得到了公众的帮助,开着警笛开灯去小区抢救,却被物业拦下。原因是来自非本地社区的车辆进入社区,由中央控制室控制。然而,在等待期间,安保人员没有及时联系到中央控制室。无奈之下,业主和消防队员强行将电杆吊起。业主取缔“以鸡毛为方向箭”而不顾业主安全的物业公司是合理的。

第二,收物业费的手段太偏激

业主交费时享受不到应得的服务,导致越来越多的人不愿意交物业费,但物业丝毫不示弱。过去,物业费往往是通过切断水、电、暖气或煤气来收取的。虽然这种行为在今年实施的民法典中有所规定,但财产也受到了限制。不过据我所知,还是有很多物业,用门禁卡以另一种方式威胁业主。对于不交物业费的业主,不会给他们升级的门禁卡,导致业主无法回家,或者天天蹭邻居的门禁卡。如此激进地收取物业费,会进一步加深业主与物业之间的矛盾。

第三,公共区域的利益被私有财产吞噬

根据民法典,扣除合理成本后,住宅区公共区域的剩余利润由所有业主分享。但由于没有强有力的监管手段,这种方式的实施不到位,导致业主缴纳物业费、分摊费、电梯管理费和停车费。这样一来,电梯广告费、地面停车费等公共区域的利润都在物业的口袋里,相当于业主花钱雇人掠夺自己的财产。

第四,维修资金的使用不透明

虽然公共维修基金由全体业主共同承担,由业主大会使用,但现在社区业主大多比较松懈,没有成立业主大会。最后钱其实是被物业用了。资金的使用是不透明的,没有人监督资金的去向,这导致该房产为所欲为,往往“少修多报”。本该用于修缮房屋的钱,有很大一部分流入了房产口袋。

如果以后提前透支维修基金,没有人支付维修费用,房子就成了“贫民窟”。业主为了抗议不愿意交物业费,进一步激化了双方矛盾。

综上所述,业主不愿意支付物业费并要求完全取消物业的主要原因是他们没有享受到同等的服务。为了从根本上解决双方的矛盾,物业必须对自己进行定位,提高服务质量。

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