什么样的物业服务叫高端？
随着我国房地产经纪人的市场化和房屋的商业化，物业服务行业的发展已经成为必然趋势。然而，上游经济的快速发展与物业服务行业发展的制约之间的矛盾逐渐显现。可以说，mainland China物业服务行业的发展机遇与挑战并存。近年来，高端物业服务领域的矛盾更加突出。一方面，市场呼唤高端物业服务的出现；另一方面，市场上涌现的许多物业服务企业水平参差不齐，普遍名不副实，频繁的高端品牌并没有让业主感到舒适和安心。更别说通过物业管理让业主的物业不断升值。让消费者觉得“高端”似乎是物业服务的包装形式或口号。毕竟什么样的物业服务叫高端？
自1981年深圳出现第一家市场化的专业物业管理公司以来，中国大陆物业管理行业已有25年的历史。与世界物业管理行业百年历史相比，自然是年轻的。相比之下，香港物业管理专业诞生的更早。香港的物业管理起源于英国，专业物业管理始于20世纪60年代，比mainland China发展了20多年。香港物业服务继承了100多年的英国物业服务血统，随着香港市场经济的发展而演变，逐渐结合本地特色，形成了自己的物业管理体系。可以说，香港的物业服务行业起步比内地早，服务模式和理念也相对成熟和先进。在从新事物的发生到矛盾的不断化解和发展的过程中，香港也形成了高端物业服务体系，成为行业标杆。目前内地在高端物业服务领域落后的原因之一是基础还比较浅，没有重工业积累。可以说高端物业服务，热血为王。
上个月在嘉里资本雅雄居举办的“2012香港四川高端物业论坛”上，香港多位一流的物业管理专家就“走出传统物业管理的困境，成为价值提供者”、“一业成就一城”、“现代物业管理的专业价值”等话题发表了演讲。讨论和分享四川高端物业服务发展的经验。论坛主办方嘉里建设负责人冯英女士表示，通过川港物业管理精英的交流与对话，将推动《物业管理条例》的实施，推动四川物业管理的发展。
以香港知名物业服务品牌嘉里建设为例，它是以高端血统为王的高端物业服务品牌。业内人士可能知道，拥有香格里拉酒店的嘉里集团旗下的嘉里建设是高端地产开发商。嘉里除了其物业的高端品质之外，其高尚的物业管理品质也受到业界和业主的赞誉，凭借专业的物业管理服务而备受推崇。什么是高端？每平方米10元的物业管理服务费和每平方米3元的差价是否只限于物业管理费用？凯丽，让她的主人在生活的每一点点滴滴中感受到高端物业服务带来的宫廷级享受。根据边肖的说法，嘉里去的所有城市都遵循同样的发展轨迹：低调进入——专注于制造产品——产品在短期内得到高度认可。
30多年来，嘉里建筑以其严格的选材和优秀的选址，一直享有豪宅的美誉。不仅是建筑质量，还有其高标准的物业服务管理模式。香港嘉里品牌物业服务高端住宅、写字楼30多年，在为高端人群提供住宅、写字楼服务方面经验最丰富，形成了较为完整的高端物业服务模式、服务理念和执行方式。嘉里物业秉承香格里拉的物业服务精神，从礼宾服务、物业托管服务、上门服务、生活服务为客户提供一站式多元化、细节化的综合物业服务。正是因为嘉里建筑产品的卓越品质，以及引领行业的服务理念和标准，使得嘉里在其进入的城市的每一个项目中，都将拥有更强的增值能力和日益庞大的高端消费群体。
北京嘉里中心、上海嘉里华庭、深圳亚松居不仅成为各自领域的标杆，也成为各自城市的视觉名片和高端住宅符号。现在凯瑞来成都了。冯英表示，作为嘉里在成都建设的第一个住宅项目，从产品设计、施工管理、交付验收到运营管理的每一步都将成为现代物业管理的典范。
在项目的设计过程中，雅雄居咨询了很多物业管理人员。比如设计水景的时候，物业建议泳池里不要用鹅卵石，因为鹅卵石容易长青苔，不好清理；水景墙要避免锐角，避免抓人；喷泉高度过高，可能会遮挡安全人员的视线，影响关心游泳的人员等。设计已经一个个调整好了。施工期间，物业小组每周向管理层提交一份检查报告，详细说明检查中存在的问题，并记录整改情况。在后期的维护中，雅雄居聘请了专业机构对电梯、消防、发电机等专业设备进行管理，并聘请了专门的保洁公司对物业进行保洁。有了这样的管理水平和物业服务经验，相信雅雄居一定会秉承嘉里的高端物业管理水平，让荣成业主用纯净的血液体验高端物业服务。